Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика определяет, как обрабатываются персональные данные посетителей сайта https://demo.dxcar.ru, и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных — ООО "АВТО СЕРВИС" (ИНН 5000000000, ОГРН 1195080000000, адрес: Московская обл, г Борисоглебск, , ул Ленина, д 1).
2. Какие данные обрабатываются
Только те, что посетитель сам вводит в форму записи: имя, номер телефона, сведения об автомобиле, выбранная услуга, желаемая дата визита и комментарий.
IP-адрес вместе с заявкой не сохраняется.
3. Цели обработки
Запись на обслуживание: связаться с посетителем, согласовать время визита и работы.
Обратная связь: ответить на вопрос, оставленный в заявке.
4. Основание обработки
Согласие посетителя (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), которое он даёт, отмечая галочку в форме записи. Без согласия заявка не отправляется.
5. Обработка по поручению
Хранение и обработку заявок по поручению Оператора (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ) осуществляет ООО «Блок сервис» — правообладатель программы учёта dxCAR, в которой Оператор ведёт запись клиентов (условия поручения: https://dxcar.ru/dpa). Исполнитель обрабатывает данные только в целях, указанных в разделе 3, и обязан соблюдать их конфиденциальность.
6. Защита от спама
Форма записи защищена сервисом Yandex SmartCaptcha (ООО «Яндекс.Облако»): для проверки, что заявку отправляет человек, сервису передаются технические данные браузера и IP-адрес. Содержимое заявки капче не передаётся.
7. Видео и карта
Если на сайте размещены видео (VK Видео, Rutube) или карта (Яндекс Карты), они загружаются только после того, как посетитель нажмёт «Показать видео» или «Показать карту». До нажатия сайт к этим сервисам не обращается.
После нажатия браузер посетителя обращается к vk.com, rutube.ru или yandex.ru напрямую: сервис получает IP-адрес и сведения о браузере и может установить свои файлы cookie — по своим правилам, которые Оператор не определяет.
8. Сроки хранения
Заявка, по которой не назначен визит (отклонённая или не разобранная), обезличивается через 180 дней с даты подачи: имя, телефон, сведения об автомобиле и комментарий удаляются.
Если по заявке назначен визит, данные переносятся в карточку клиента и обрабатываются, пока Оператор обслуживает клиента, либо до отзыва согласия.
9. Права посетителя
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для этого достаточно обратиться к Оператору по контактам ниже. Отзыв согласия не влияет на обработку, проведённую до него.
10. Контакты Оператора
Телефон: +70003786463
Адрес: Московская обл, г Борисоглебск, , ул Ленина, д 1